ご利用ガイド

支払方法

クレジットカード決済

SSL暗号化通信を使用し、安全にインターネット上でクレジットカードがご利用できます。

一括払い、分割払い(2~24回)、リボ払い
  カード情報入力の際に利用できる支払回数が表示されます。分割回数によっては手数料が発生する場合がございます。詳しくはカード発行会社にお問合せください。またご購入者様とカード会社との契約によっては分割・リボ払いがご利用できない場合がございます。

カード画像

代金引換

商品受取時に代金をお支払いただく決済方法です。
尚、代金引換配送が不可能な地域がございます。あらかじめご了承ください。
代金引換の手数料は無料となります。
代金のお支払には現金およびクレジットカードがご利用できます。
詳しくは佐川急便eコレクトサービスのHPをご確認ください。

お届け日数

ご注文後、3週間以内に発送いたします。※一部商品を除く

配送事情、在庫状況、サイズ直し品、特注品などの理由により10日以内にお届け日が出来ない場合は、お客様にメールにて連絡を申し上げます。

定休日は火曜日となります。定休日以外の臨時休業日はトップページでのinformationをご確認ください。

送料

日本国内は送料無料となります。

佐川急便による配達不可能地域および離島への配送は承れません。
商品はすべて貴重品扱いにて配送いたします。
海外発送および海外転送サービスでのご注文は承れません。

発送者名に関して

基本的に送付状に記載される発送者名は「東京真珠株式会社」となります。
他の発送者名をご希望される場合は、お届け先入力の備考欄にご希望の住所・氏名・電話番号をご記入ください。

返品

商品到着日より10日間の返品保証。
返送時の送料無料。
イメージ違いでの返品も承ります。

インターネットの購入でもご安心いただけるよう、イメージ違いや品質にご満足いただけなかった場合でも返品を承っております。
商品到着日より10日以内にメール(HP内お問合せ)にて「お名前・商品名・返品理由」をご連絡ください。

  
【返品商品の発送について】
  • <返品をお受けできないケース>
  • 商品到着後、10日以内にご連絡を頂けなかった場合。
  • 返品のご連絡後、7日以内にご返送頂けなかった場合。
  • お客様がご使用になられた場合。
  • お客様が汚損・破損された場合。
  • リングなどお客様のサイズに加工した場合。
  • オーダーメード商品。

安心の1年保証

商品の自然劣化や自然破損に対して修理または交換を無償で致します。

お客様の故意や過失による劣化・破損の場合は、別途費用が発生する可能性があります。
商品の状況によっては修復が不可能な場合があります。
状況によっては同一商品のとの交換が不可能な場合があります。その場合は同等品との交換とさせていただきます。